Mailinblack : mon avis apres l’avoir deploye chez des clients PME

Le spam, c’est comme les mauvaises herbes. Tu en arraches quelques-unes a la main, ca repousse. Et aujourd’hui, “spam” c’est un mot qui recouvre des choses autrement plus serieuses qu’une newsletter non desiree : phishing, ransomware, spearphishing cible, pieces jointes verolees. J’ai des clients qui ont failli perdre des donnees critiques a cause d’un mail qui ressemblait a celui de leur fournisseur habituel. Failli, c’est le mot. D’autres ont eu moins de chance.

C’est dans ce contexte que Mailinblack revient souvent sur la table quand on parle de securiser une messagerie professionnelle. Depuis que je travaille avec des TPE et PME du Nord de la France, j’ai eu l’occasion de voir cette solution de pres. Voici ce que j’en pense, compare aux principales alternatives du marche.

Spoiler : c’est une bonne solution. Mais ce n’est pas la bonne solution pour tout le monde.

Pas le temps de lire ?
  • Mailinblack Protect : filtre les emails avant reception, 99% de blocage, donnees hebergees en France, conforme RGPD.
  • vs Altospam : Mailinblack va plus loin avec formation et gestionnaire de mots de passe. Altospam reste cible filtrage pur, mais rachete par un groupe americain en 2025.
  • vs SpamTitan : SpamTitan moins cher pour du filtrage seul. Mailinblack se justifie si on active aussi Cyber Coach.
  • Limites : faux positifs possibles sur emails commerciaux, latence occasionnelle, prix plus eleve.
  • Pour qui : structures de 10 a 200 utilisateurs avec donnees sensibles et envie d’aller au-dela du simple filtre email.

C’est quoi Mailinblack exactement ?

Mailinblack, c’est une boite marseillaise fondee en 2002. Longtemps connue pour son systeme de validation par captcha des nouveaux expediteurs, elle s’est transformee en suite complete de cybersecurite. Elle protege aujourd’hui plus de 25 000 organisations : PME, hopitaux, collectivites locales, etablissements scolaires.

Protect : le coeur du reacteur

Protect s’intercale entre internet et votre serveur de messagerie. Vous redirigez vos enregistrements MX vers les serveurs Mailinblack, et tout email passe par leur filtre avant d’atterrir en boite. Le systeme combine IA, deep learning, listes noires, analyse comportementale et une technologie proprietaire appelee Secure Link. Cette brique analyse les URLs au moment du clic, pas seulement a la reception. Un lien peut etre propre a 8h du matin et pointer vers un site de phishing a 14h. Secure Link detecte ca en temps reel. Compatible avec Microsoft 365, Google Workspace, OVH, Zimbra.

Cyber Coach et Cyber Academy : la partie formation

Cyber Coach envoie de faux emails de phishing a vos collaborateurs pour tester leur vigilance. Quand quelqu’un clique, il recoit immediatement une explication pedagogique. Cyber Academy va plus loin avec une plateforme e-learning complete. C’est exactement ce que je recommande a mes clients quand on parle de securite des donnees et risques numeriques en entreprise. Le constat est brutal : 90% des cyberattaques aboutissent a cause d’une erreur humaine. Un filtre bloque des menaces. Former les gens reduit le risque a la source.

Sikker : le gestionnaire de mots de passe

Sikker est un coffre-fort numerique pour les mots de passe d’entreprise. Utile pour les structures sans solution dediee, mais pas le point fort de l’offre compare a des outils specialises comme Bitwarden ou 1Password.

Mailinblack vs Altospam : le duel franco-francais

Les deux solutions sont francaises, conformes RGPD, fonctionnent en SaaS avec une modification DNS. Leurs philosophies divergent nettement.

Filtrage automatique contre validation humaine

Altospam mise tout sur l’automatisation. Ses moteurs combinent analyse heuristique, comportementale, listes noires et antivirus pour traiter les emails sans interaction utilisateur. C’est transparent, invisible, et ca marche tres bien sur le volume pur. Mailinblack reste plus consciente du facteur humain, ce qui explique toute la dimension formation de son offre.

En pratique : Altospam est plus “set and forget”. Mailinblack demande un peu plus d’implication, mais apporte davantage si on utilise toute la suite.

Un point a surveiller sur Altospam

En 2025, Altospam a ete rachete par Hornetsecurity, lui-meme integre au groupe americain Proofpoint. Pour les structures sensibles a la souverainete des donnees ou aux reglementations sectorielles, c’est un element a verifier attentivement. Mailinblack reste 100% francaise avec hebergement en France. Pour les PME soucieuses de leur conformite RGPD et souverainete des donnees email, ca peut faire la difference.

Ce qu’Altospam fait mieux

Le filtrage pur, sans friction. Pas de captcha, pas d’interaction utilisateur, deploiement quasi immediat. Pour une structure IT qui veut juste boucher un trou rapidement, Altospam est souvent plus simple. Son taux de faux positifs est aussi historiquement tres faible.

Mailinblack vs SpamTitan : made in France contre solution irlandaise

SpamTitan est edite par TitanHQ, une societe irlandaise. Tres performant, bien integre a Microsoft 365, generalement moins cher que Mailinblack pour les petites structures. Taux de blocage annonce a 99,99%.

La ou SpamTitan s’arrete, Mailinblack continue. SpamTitan, c’est un filtre email, point. Pas de module de formation, pas de sensibilisation des collaborateurs. Si votre seul besoin c’est bloquer le spam entrant, SpamTitan est competitif. Si vous voulez aussi travailler sur la resilience humaine de votre organisation face aux cybermenaces, Mailinblack a une longueur d’avance. Pour mes clients avec des equipes commerciales ou administratives, la formation fait une vraie difference. Un filtre bloque ce qu’il reconnait. Un collaborateur forme reconnait ce que le filtre ne voit pas.

Quelle solution anti-spam est faite pour vous ?

1. Taille de votre structure ?

Les points forts de Mailinblack (sans langue de bois)

Je ne vais pas faire semblant d’etre neutre. Voila ce qui m’a convaincu.

Le filtrage est efficace. Sur les deploiements que j’ai suivis, la reduction du volume de spam est immediate. Les utilisateurs le voient des la premiere semaine. Ca aide a faire accepter l’outil : les gens adherent mieux a quelque chose dont ils voient l’effet concret.

Secure Link est sous-estime. Beaucoup de solutions analysent les liens a la reception de l’email. Mailinblack les analyse au clic. La difference est importante : un lien peut etre inoffensif le matin et rediriger vers un site de phishing l’apres-midi. Secure Link detecte ca en temps reel, la ou les systemes traditionnels sont deja passes.

La suite est coherente. Protect + Cyber Coach + Cyber Academy forme un vrai programme de reduction du risque humain. Pas juste un filtre qu’on branche et qu’on oublie. C’est comparable a ce qu’on fait cote SEO avec des outils comme Haloscan pour surveiller la sante technique d’un site : on ne se contente pas de corriger les erreurs, on installe un suivi dans la duree.

Le support francais. Mentionne dans quasiment tous les avis utilisateurs. Reactif, competent, joignable sans passer par des tickets. Pour une PME sans DSI interne, c’est un critere qui compte vraiment.

L’hebergement en France. Dans certains secteurs (sante, finance, collectivites), c’est non negociable. Mailinblack coche cette case sans compromis.

Les limites a connaitre avant de signer

Je ne ferais pas un avis honnete si je m’arretais aux points forts.

Les faux positifs sur les emails commerciaux. C’est le reproche le plus frequent dans les avis utilisateurs, et je l’ai aussi observe. Des demandes de devis ou des emails de nouveaux fournisseurs peuvent finir en quarantaine. Ce n’est pas frequent, mais quand ca arrive et que le commercial rate une opportunite, ca fait mal. Il faut former les utilisateurs a verifier leur quarantaine regulierement.

La latence, rare mais reelle. Quelques utilisateurs rapportent des episodes ou les emails arrivent avec 20 a 30 minutes de retard, pendant quelques heures. Pour des activites ou la reactivite email est critique, c’est un point a avoir en tete avant de signer.

Le prix. Mailinblack n’est pas la solution la moins chere du marche. Pour une TPE de 3-4 personnes qui cherche juste a bloquer le spam, l’investissement peut paraitre disproportionne. La valeur se justifie mieux a partir d’une dizaine d’utilisateurs, ou des qu’on embarque Cyber Coach.

La gestion des droits admin perfectible. Un manager qui cree des comptes peut aussi modifier des parametres qui devraient rester reserves a l’IT. Ce n’est pas bloquant, mais ca merite d’etre configure avec soin au depart. Si vous deployez Mailinblack dans une PME sans service IT dedie, prevoyez un accompagnement initial serieux.

Pour quel type de structure Mailinblack est-il fait ?

Ma lecture apres plusieurs deploiements : Mailinblack est particulierement adapte aux structures entre 10 et 200 utilisateurs, qui ont des enjeux de securite reels et qui veulent aller au-dela du simple filtre email. Les secteurs ou je le recommande sans hesiter : sante, juridique, comptabilite, e-commerce B2B, collectivites locales. Des environnements ou la securisation technique de l’infrastructure numerique est aussi importante que la formation des equipes.

Pour un independant ou une micro-entreprise sans enjeux de conformite particuliers, une solution plus legere peut suffire. Pour une grande entreprise avec une DSI structuree, des solutions comme Proofpoint ou Microsoft Defender for Office 365 sont peut-etre mieux calibrees.

Mon verdict de consultant

Mailinblack est une bonne solution. Pas parfaite, j’ai liste les limites plus haut et elles sont reelles. Mais sur les criteres qui comptent pour une PME francaise, elle tient ses promesses.

Ce que j’apprecie, c’est que la boite a compris un truc que beaucoup ratent : le probleme n’est pas uniquement technique. Un filtre qui bloque 99% des menaces, tres bien. Mais le 1% qui passe, c’est souvent l’email que le collaborateur aurait pu reperer s’il avait ete sensibilise. Mailinblack travaille sur les deux cotes du probleme.

Pour du filtrage pur sans se ruiner : regardez SpamTitan ou Altospam. Pour une approche qui couvre aussi la formation des equipes, avec hebergement en France et support reactif : Mailinblack est difficile a battre sur ce segment. Et si vous voulez qu’on en discute pour votre structure, je suis joignable. C’est le genre de sujet ou un conseil de freelance independant vaut mieux qu’un pitch commercial.

Ils proposent 15 jours d’essai gratuit. C’est honnete comme facon de se faire une idee.

Mailinblack est-il compatible avec Microsoft 365 et Google Workspace ?

Oui, Mailinblack Protect est compatible avec Microsoft 365, Google Workspace, OVH et Zimbra. L’integration se fait via une modification des enregistrements MX, une operation qui prend generalement moins d’une heure.

Quel est le prix de Mailinblack ?

Mailinblack ne publie pas de grille tarifaire fixe en ligne. Le prix depend du nombre d’utilisateurs, des modules actives (Protect seul, ou avec Cyber Coach et Cyber Academy) et de la duree d’engagement. Un essai gratuit de 15 jours est disponible sans carte bancaire.

Mailinblack protege-t-il contre les ransomwares ?

Oui. Protect analyse les pieces jointes et les liens avant reception. Secure Link continue d’analyser les URLs au moment du clic, ce qui permet de detecter des liens devenus malveillants apres l’envoi initial de l’email.

Quelle est la difference entre Mailinblack et Altospam ?

Les deux sont francaises et conformes RGPD. Altospam se concentre sur le filtrage pur automatique, efficace et sans friction. Mailinblack propose en plus Cyber Coach, Cyber Academy et Sikker. A noter : Altospam a ete rachete par le groupe americain Proofpoint en 2025, ce qui peut etre un critere de choix pour les structures attachees a la souverainete des donnees.

Peut-on tester Mailinblack gratuitement ?

Oui, 15 jours d’essai sans engagement ni carte bancaire. C’est suffisant pour tester Protect sur votre messagerie reelle et voir concretement ce que le filtre bloque.

Mailinblack est-il adapte aux TPE et aux independants ?

Techniquement oui, mais economiquement c’est a evaluer au cas par cas. Le rapport cout/benefice est meilleur a partir d’une dizaine d’utilisateurs, ou des qu’on active les modules de formation qui justifient l’investissement sur la duree.